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    O2O找準切入點 門窗企業需變革
    2020-02-26

    文章出處:http://hennissy.com        作者:軒尼斯門窗

        目前,建材家居電商仍然有幾大問題難突破,一是線上線下利益沖突難以化解,二是實物體驗仍然是產品銷售的關鍵,三是物流成本高使得網購風險增大。于是,一種能夠打破這些桎梏的新的電商模式——O2O應運而生。

        O2O對于傳統門窗企業來說是一場重大變革,其有“四個要求”非常突出。
         1、要求企業經營以“用戶體驗”為核心,門窗產品銷售完成只是剛剛開始,后續的與用戶通過網絡互動、進行線下同城集會等才是更重要的;
         2、要求門窗企業聚焦自身“核心的資源能力”,發力線下精銳的門店,對于一些一般門店等可以適度拋棄;
         3、要求企業注重“網絡經營”,在移動互聯網上彰顯自己的品牌、展示自己的產品等,將自己的資源能力信息化、數字化、網絡化;
         4、要求企業更加注重區域經驗與終端體驗,用戶購買產品后只是“銷售的開始”,我們要幫其安裝、助其維修保養等,線下的終端體驗、安裝服務等越來越重要了。
        傳統門窗企業只有打起精神、奮發有為,積極融入o2o大潮,才能迅猛發展,不被時代所淘汰。
        傳統的商業邏輯中“賣貨”是第一位的,沒有銷售量是不行的,而新興的移動互聯時代背景下,傳統商業邏輯面臨極大的挑戰,把產品銷售給客戶只是第一步,還要幫助其完成測試、安裝、維修、保養等一系列后續專業服務,這才是門窗o2o的推進真諦所在,這需要更持續的和用戶溝通,通過網絡社區進行溝通,組建網絡社群進行互動,通過客戶關系網進行賣貨,這些才是門窗o2o成功的關鍵所在,單一的產品銷售無法實現o2o,和用戶進行持續溝通、持續互動,門窗o2o方有所為。

        不怕市場競爭激烈,就怕無任何方法可循,門窗企業在尋求創新發展的路上當注意有的放矢,抓住發展之根源。


        文章出處:軒尼斯門窗


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